AAAARGHHHH! Das geht ja gar nicht… Für eine Bekannte versuche ich gerade, einen Canon MP640 im WLAN einzurichten. Der MP640 ist so ein Multfunktionsdrucker, der scannen und drucken kann und das ganze netterweise auch im WLAN. Also sagen wir mal “können sollte”. Was er kann, ist via USB zu drucken oder zu scannen oder via WLAN zu scannen. Oder auch die Druckerpatrone reinigen. Und ein Testblatt ausdrucken. Was er (also das konkrete Exemplar, welches solange vor mir steht, bis es gleich aus dem Fenster fliegt) nicht kann, ist ganz normal aus irgendeiner Anwendung heraus via WLAN zu drucken. Und es liegt auch nicht am Windows XP (wiewohl ich die Schuld ja gerne dahin schieben würde), weil der Effekt der selbe ist, wenn ich versuche vom iPhone mit dem App von Canon zu drucken. Der Drucker nimmt irgendwelche Daten entgegen, schreibt “Vorbereitung” auf sein Display, dann “Drucken von PC”, dann “Abbruch”…

Canon FAQ durchgesucht, nix gefunden. Doch mal den neuesten Treiber von Canon-Homepage runtergeladen und installiert. Hilft auch nicht. Dann bei Canon angerufen (Frankfurter Festnetz-Nummer, keine teure 0180-irgendwas, nett). Mein Anliegen vorgetragen, um Hilfe gebeten. “Der Servicetechniker ruft zurück”. Hä? Die Hotline ist scheinbar nur eine Telefonzentrale, sie könne mir nicht weiterhelfen. “Ob sie mich verbinden könne?” Kann sie nicht, der Techniker ruft zurück (jaja…). “Wann denn?” “In den kommenden Tagen.” What the f**k? Wie soll das denn helfen? Ich sitze ja gerade nicht zuhause, sondern bei Betty vorm Rechner, ist ja ihr Drucker und selbst wenn es meiner wäre, bei den Arbeitszeiten der Hotline bin ich sicherlich gerade im Büro und habe den Drucker nicht dabei… Alles wurscht, die Dame ist stur und ich kriege wg. des dicken Halses, den ich hier kriege, so langsam Schluckbeschwerden. Hilft aber auch nicht. Hallo Canon, merkt Ihr noch irgendwas?

Und jetzt bitte unten auf der Strasse mal alle zur Seite treten…